Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ liên quan đến ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Với tài khoản mới, bước quan trọng nhất là xác minh số điện thoại — mã OTP gửi trong vài giây, nhập đúng là xong. Nạp qua MoMo hoặc ZaloPay thì mở ứng dụng ví, chuyển đến
số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của bạn. Viettel Money thực hiện tương tự qua ứng dụng hoặc USSD. Tiền thường vào ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và khớp với thông tin tài khoản — đây là bước
xác minh một lần duy nhất. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình mà không cần tải thêm gì. Mọi quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money